BARISTA STARBUCKS

Deskripsi Pekerjaan Persyaratan : ▪ Kandidat yang bersemangat dengan usia minimal 18 tahun ▪ Tersedia untuk mahasiswa dan non-mahasiswa yang mampu bekerja minimal 4 hari per minggu ▪ Mahasiswa minimal tahun kedua, diutamakan jurusan perhotelan, pariwisata, atau ilmu sosial ▪ Tingkat energi dan antusiasme yang tinggi ▪ Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dengan kepribadian yang ramah dan sikap pelayanan pelanggan yang baik. ▪ Bersedia bekerja dalam sistem shift dan fleksibel untuk pagi hari, larut malam, akhir pekan dan/atau hari libur. ▪ Mampu berbicara percakapan dasar dalam bahasa Inggris Deskripsi Pekerjaan: ▪ Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada semua pelanggan dengan bertindak dengan sikap "pelanggan adalah prioritas utama" dan menjalin hubungan dengan pelanggan. Menemukan dan menanggapi kebutuhan pelanggan. ▪ Menyediakan minuman berkualitas, biji kopi utuh, dan produk makanan secara konsisten untuk semua pelanggan dengan mematuhi semua standar resep dan penyajian. Mengikuti pedoman kesehatan, keselamatan, dan sanitasi untuk semua produk. ▪ Bertindak dengan integritas, kejujuran, dan pengetahuan yang mendukung budaya, nilai-nilai, dan misi Starbucks. Mempertahankan sikap tenang di luar saat terjadi lonjakan pelanggan atau kejadian yang tidak biasa. ▪ Menjaga lingkungan toko tetap bersih dan nyaman. ▪ Mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan toko dengan terus-menerus mengevaluasi lingkungan dan pelanggan untuk mendapatkan petunjuk. Mengkomunikasikan informasi kepada manajer agar tim dapat merespons sesuai kebutuhan untuk menciptakan lingkungan "Tempat Ketiga" selama setiap shift. ▪ Mengikuti kebijakan dan prosedur operasional Starbucks, termasuk yang berkaitan dengan penanganan uang tunai serta keselamatan dan keamanan, untuk memastikan keselamatan semua karyawan selama setiap shift. ▪ Menjaga ruang kerja tetap bersih dan rapi sehingga mitra dapat menemukan sumber daya dan produk sesuai kebutuhan.